여행 영어) 호텔에서 문제가 발생했을 때, 전화를 할 때, 체크아웃

▣ 호텔에서 문제가 발생했을 때

호텔에서 발생하는 문제는 열쇠를 잃어버리거나 화장실, TV, 전화 등의 고장을 들 수 있습니다. 이럴 때에는 객실 담당이나 전화 교환에게 문의하면 됩니다.

1) 기본 표현

디스 이스 룸 세븐오우원. 더 티브이 더즌 씸 투 비 워킹.

① This is room 701. The TV doesn't seem to be working.

701호입니다. 방에 있는 TV가 작동되지 않는 것 같습니다.

아윌 해브 댓 테이큰 케어 어브 이미디어틀리.

② I'll have that taken care of immediately.

즉시 고쳐드리겠습니다.

2) 유용한 표현

디스 이즈 룸 세븐오우세븐. 더 티브이 이즈 아웃 어브 오더.

① This is room 707. The TV is out of order.

707호입니다. TV가 고장이 났습니다.

더 베쓰룸 드레인 더즌 워크.

② The bathroom drain doesn't work.

목욕탕의 배수관이 고장입니다.

데어 이즈 노 핫 워터

③ There is no hot water

뜨거운 물이 나오지 않아요.

아이 돈 해브 이너프 타월즈 인 마이 룸.

④ I don't have enough towels in my room.

방에 수건이 부족합니다.

더 토일릿 더즌 플러쉬.

⑤ The toilet doesn't flush.

변기 물이 내려가지 않아요.

해브 유 플러쉬드 더 토일릿?

⑥ Have you flushed the toilet?

너 변기에 물 내렸니?

3) 기본어휘

◐ working [워킹] (기계·시스템·조직 등의) 작동[운용/작용] (방식)

◐ out or order [아웃 어브 오더] 고장난

◐ toilet [토일릿] 화장실 변기

◐ flush [플러쉬](변기의) 물이 쏟아지다 [물을 내리다]

◐ faucet [포시트] 수도꼭지

◐ the hot/cold faucet 더운물/ 찬물 꼭지

◐ plumb [프럼] 배관

◐ power [파워] 전기

◐ drainage [드레이니쥐] 하수도, 배수

◐ leak [리크] 세다

◐ clog [클락] 막다

◐ repair [리페어] 수리하다

▣ 전화를 할 때

호텔 구내전화는 보통 구내 전용 전화를 자동으로 해당 방번호나 장소 번호를 돌려서 통화할 수 있게 되어 있습니다. 사용법을 잘 모르거나 자동식이 아니면 교환을 불러서 연결을 부탁하면 됩니다.

1) 기본 표현

아퍼레이터. 메이 아이 헬 퓨?

① Operator. May I help you?

교환입니다. 무엇을 도와드릴까요?

아이드 라익 투 메이 컨 인터내셔널 콜 투 서울 커리어.

② I'd like to make an international call to Seoul Korea.

한국 서울로 국제전화를 하고 싶습니다.

2) 유용한 표현

더 네임 앤드 넘버, 플리즈.

① The name and number, please?

성함과 번호를 말씀해 주시겠습니까?

디스 이스 퍼슨 투 퍼슨 투 미스터 박 앳 나인식스나인-에잇 파이브식스원.

② This is person to person to Mr.Park at 969-8561

전화번호는 969-8561이고 Mr.Park과 지명 통화를 하고 싶습니다.

아이 니 쥬어 네임 앤드 룸 넘버, 플리즈.

③ I need your name and room number, please.

손님의 성함과 방 번호를 말씀해 주세요.

후 우 쥬 라익 투 톡 투?

④ Who would you like to talk to?

누구에게 전화하시겠습니까?

왓 츄어 넘버, 플리즈?

⑤ What's your number, plaese?

전화 거시는 분의 번호는 몇 번입니까?

3) 기본어휘

◑ house phone [하우스 폰] 교환전화

◑ operator [아퍼레이터] 전화 교환원

◑ local call [로컬 콜] 시내 전화

◑ pay phone [페이 폰] 공중 전화

◑ long distance call [롱 디스턴스 콜] 장거리 전화

◑ overseas call [오버씨즈 콜] 국제전화

◑ extension number [익스텐션 넘버] 내선 번호

◑ collect call [콜렉트 콜] 수신자 부담 전화

◑ person to person call [퍼슨 투 퍼슨 콜] 수신자 지명 전화

▣ 체크아웃

호텔에서 숙박이 끝나면 계산을 하고 나가는 것을 체크아웃(check out)이라고 합니다. 보통 체크아웃 시간은 오전 11시경이고, 이 시각 이후에는 추가 비용을 부담시키거나 하루 숙박비 전액을 추가시킬 수 있으므로 주의를 요해야 합니다.

1) 기본 표현

아이드 라익 투 체크 아웃. 하우 머취 이즈 더 차쥐?

① I'd like to check out. How much is the charge?

 체크아웃을 하겠습니다. 요금이 얼마죠?

왓 츄어 네임 앤드 룸 넘버?

② What's your name and room number?

성함과 방 번호가 어떻게 되시죠?

2) 유용한 표현

아이 원 투 체크 아웃. 플리즈 메이크 아웃 마이 빌.

① I want to check out. Please make out my bill.

체크아웃을 하겠습니다. 계산서를 주세요.

캔 아이 페이 바이 크레딧 카드?

② Can I pay by credit card?

신용카드로 지불해도 됩니까?

아이드 라익 마이 벨류어블즈 백.

③ I'd like my valuables back.

귀중품을 돌려받고 싶습니다.

아임 체킹 아웃 플리즈. 쌘드 썸원 포 마이 백즈.

④ I'm checking out. Please send someone for my bags.

체크아웃을 하려고 합니다. 짐을 날러 줄 사람을 부탁합니다.

아윌 쌘드 썸원 라잇 업.

⑤ I'II send some right up.

곧 사람을 올려 보내겠습니다.

3) 기본어휘

◐ pay [페이] 지불하다

◐ credit card [크레딧 카드] 신용카드

◐ charge [차지] (상품서비스에 대한) 요금

◐ room charge [룸 차지] 방 요금

◐ tax [택스] 세금

◐ service charge [써비스 차지] 서비스 요금

◐ bill [빌] 계산서