▣ 고장신고 전 확인하기!
제품 사용 중 아래의 증상이 나타나면 다시 한번 확인해 주세요. 고장이 아닐 수 있습니다.
1. 탈수 이상 (UE)
- 표지부 이상 알림 : UE
▶ 확인하세요! (Q) & 조치하세요! (A)
1) 틸수시 진동, 소음이 요란한 경우
Q 세탁물이 한쪽으로 치우치지 않았습니까?
A 세탁물을 고르게 펴 주세요.
Q 세탁기가 수평으로 설치되어 있습니까?
A 바닥이 단단하고 수평인 곳에 설치하고 수평상태를 확인하여 끄덕거림이 없도록 하세요.
Q 운송용 고정볼트는 제거하셨습니까?
A 운송용 고정볼트를 제거하세요.
2) 탈수가 진행되지 않을 경우
Q 인형, 발매트, 니트류 등을 하나만 세탁하셨습니까?
A 인형, 발매트 등은 치우침에 의해 탈수가 안될 수 있습니다. 니트류는 골고루 펴서 다시 한번 진행시켜 주세요.
Q 소재가 다른 두 종류의 이불을 같이 세탁 하셨습니까?
A 이불을 하나씩 나누어서 탈수해 주세요.
2. 급수이상 (IE)
- 표시부 이상알림 : IE
▶ 확인하세요! (Q) & 조치하세요! (A)
1) 급수가 안되거나 물이 약하게 나올 경우
Q 수도꼭지가 잠겨 있지 않습니까?
A 수도꼭지를 열어주세요.
Q 단수이거나 얼지는 않았습니까?
A 수도꼭지를 뜨거운 물로 녹여주세요. Q 수압이 낮거나 급수구 거름망이 막히지 않았습니까? A 급수구의 거름망이 꺼내어 청소하세요. Q 냉수 밸브에 급수호스가 연결되어 있습니까? A 냉수 측 밸브에 급수호스를 연결해 주세요. Q 급수호스가 꺾여 있지 않습니까? A 급수호스가 꺾이지 않도록 펴주세요.
2) 급수호스 연결부에 물이 새는 경우
Q 급수호스가 수도꼭지에 제대로 연결되어 있습니까?
A 급수호스를 수도꼭지에 밀착되게 다시 조이세요.
3. 배수이상 (OE)
- 표시부 이상 알림 : OE
1) 배수가 안되거나 물이 조 금씩 빠질 경우
Q 배수호스가 너무 높게(1m 이상) 설치되지 않았습니까?
A 배수호스의 높이를 1m이하로 내려주세요.
Q 배수호스가 꺽여 있거나 문턱이 높아 내부가 막혀 있지 않습니까?
A 호스가 꺽여 굴곡이 생기면 이물질이 막혀 배수가 되지 않으므로 평평한 곳에 바르게 놓아주세요.
Q 배수호스가 얼지 않았습니까?
A 뜨거운 물로 녹여주세요.
Q 배수펌프 속에 핀 등 이물질이 걸려있어 펌프가 돌아가지 않습니까?
A 펌프마개를 열고 이물질을 꺼내주세요.
4. 문이상 (dE)
Q 문이 완전히 닫지 않은 상태에서 세탁기를 동작시키지 않았습니까?
A 문을 끝까지 밀어서 닫아주세요.
5. 거품발생 또는 헹굼 안됨
Q 권장량 보다 많은 양의 세제를 넣지 않았습니까?
A 세제를 권장량만큼만 사용하세요.
Q 세탁물에 오염이 아주 적지는 않습니까?
A 오염이 적은 세탁물은 세탁할 경우에는 세제량을 권장량 보다 더 줄여서 사용하세요.
6. 계속 급수될 때 (FE)
- 표시부 이상 알림 : FE
Q 급수밸브의 이상으로 계속 급수와 배수를 반복할 때 옆의 표시가 나타납니다.
A 전원플로그를 뽑은 후 서비스 센터 또는 대리점에 의뢰하세요.
7. 물조절이 안될 때 (PE)
- 표시부 이상알림 : PE
Q 물조절 센서가 오동작하여 물조절이 안될 때 옆의 표시가 나타납니다.
A 전원플로그를 뽑은 후 서비스 센터 또는 대리점에 의뢰하세요.
8. 세탁조가 돌지 않을 때 (LE)
전원플로그를 뽑은 후 서비스 센터 또는 대리점에 의뢰하세요.
9. 세탁수가 가열되지 않을 때
전원플로그를 뽑은 후 서비스 센터 또는 대리점에 의뢰하세요.
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